ku68 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thức ku68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website ku68.cam.

Các thuật ngữ chính được sử dụng trong tài liệu này:

• "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của một cá nhân cụ thể.
• "Xử lý dữ liệu" bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ hoặc xóa.
• "Bên thứ ba" là các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc tổ chức không thuộc ku68 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi được quy định.
• "Cookie" là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

ku68 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng.
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính.
• Dữ liệu định vị gần đúng dựa trên địa chỉ IP (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

ku68 sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý số dư và thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền.
• Xác minh và bảo mật: Phòng chống gian lận, rửa tiền (AML) và xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt qua Zalo, Telegram và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Truyền thông tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt dịp Tết và cập nhật dịch vụ mới.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp và điều chỉnh nội dung hiển thị dựa trên sở thích của từng người chơi.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ku68 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa ku68 và người chơi khi sử dụng dịch vụ.
• Sự đồng ý tự nguyện: Bạn đã đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cho các mục đích cụ thể như nhận thông báo tiếp thị.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của ku68 như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, không xâm phạm quyền lợi của người dùng.

ku68 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau đây trong những trường hợp được giới hạn nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý giao dịch khác nhận thông tin thanh toán cần thiết để thực hiện giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game bên thứ ba chỉ nhận mã định danh ẩn danh của người chơi, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn nghiêm ngặt của ku68 và ký cam kết bảo mật.
• Cơ quan nhà nước: ku68 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

ku68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của trang hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web giúp chúng tôi tối ưu hóa tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp ku68 hiểu rõ hơn về xu hướng sử dụng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

ku68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Bảng dưới đây tóm tắt chính sách lưu trữ của từng loại dữ liệu:

ku68 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ku68 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa theo chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống quản trị nội bộ yêu cầu xác thực hai bước để phòng ngừa truy cập trái phép từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ku68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống hàng quý bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

Theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà ku68 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ku68 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp như dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật — trừ trường hợp lưu trữ là nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy tính để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với việc xử lý dựa trên cơ sở đồng ý mà không ảnh hưởng đến quá khứ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ ku68 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

ku68 áp dụng chính sách bảo vệ nghiêm ngặt đối với người dưới 18 tuổi:

• Dịch vụ của ku68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), ku68 thực hiện kiểm tra độ tuổi dựa trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Nếu ku68 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản trên ku68 có thể liên hệ trực tiếp qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

ku68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang và trong phần thông tin kỹ thuật của tài liệu.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi căn bản của người dùng, ku68 sẽ yêu cầu sự đồng ý tích cực (opt-in) trước khi áp dụng.
• Lưu trữ các phiên bản Chính sách cũ để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ku68 sau ngày Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách ku68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: ku68.official — hỗ trợ từ Thứ Hai đến Chủ nhật, 08:00 – 22:00.
• Telegram: @ku68cam — hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ Tết.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin mô tả vấn đề để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất. Toàn bộ thông tin bạn cung cấp trong quá trình liên hệ sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng để giải quyết yêu cầu của bạn.